전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


이용안내

현재 위치
  1. Home
  2. 이용안내
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :


    배송지역 : 전국

    배송비 : 판매가기준 20,000원이상 구매시 무료배송 (20,000원미만 구매시 배송비 2,500원)

    ※ 무료배송 이벤트 상품을 포함하여 주문하실 경우 구매금액에 상관없이 무료배송됩니다.

    배송업체 : 로젠 택배

    배송기간 : 평일 오후 1시이전 결제완료건에 한해 당일발송 (배송마감 시간은 당일 배송물량에 따라 변동될 수 있습니다.)

    - 결제완료 후 2~3일 이내 배송완료 (토/일/공휴일 제외)되며, 도서.산간지역의 경우 2일정도 추가 소요될 수 있습니다.

    - 연휴 및 주말 주문시 배송 물량으로 인해 배송이 지연될 수 있으며 당사 물류 및 택배사 사정에 따라 배송 기간이 차이가 있을 수 있습니다.


    ★ 배송지가 군부대일 경우 ★

    - 로젠택배의 출입가능여부 확인해주시기 바랍니다.

    - 로젠택배의 출입이 불가할 경우, 배송지 주소는 물건을 맡길 수 있는 위병소 위치로 기재 부탁 드립니다.

    - 단, 우체국사서함 주소는 로젠택배 영업소에서 배송 자체가 진행이 불가하며, 자동 반송처리 되는 점 참고 부탁드립니다.

교환/반품 안내


교환/반품 배송비

- 반품 배송비 : 5,000원 / 교환배송비 : 고객센터에 문의

- 단순변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품하실 경우에는 배송비를 고객님게서 부담하셔야 합니다.

- 상품불량/오배송 등의 이유로 교환/반품하실 경우에는 배송비는 무료입니다.


신청방법

- 1:1 문의에 신청글을 남겨주시거나, 고객센터 (02-337-6212)를 통해 신청하실 수 있습니다.


교환/반품기간

- 상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한하여, 받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

- 고객님이 받으신 상품의 내용이 표시 광고 및 계약 내용과 다른 경우 상품을 수령하신 날로부터 3개월 이내, 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.


유의사항

- 화장품 사용 후 피부트러블(알러지, 붉은반점, 가려움, 따가움 등)로 교환/반품을 원하실 경우 의사 소견서 또는 진료 확인서가 있어야 합니다.

- 모든 교환 및 반품진행은 1:1 문의게시판 또는 이스프렌 쇼핑몰 고객센터(02-337-6212)를 통해 접수진행 해주시길 부탁 드리며, 제품 반품 및 환불 시에는 제품 구매로 인해 받으신 사은품도 함께 반납해 주셔야 합니다. (테스터 상품 제외)


교환/반품이 불가능한 경우

- 교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우

- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손 및 오염된 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손 등은 제외)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우 (단, 그 구성품이 훼손없이 회수가 가능한 경우에는 교환/반품 가능)

- 그외 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관해 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우


품질보증기준 및 A/S 안내

- 품질보증기준 : 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드립니다.

- 소비자 상담 : 리베스트에이피 02-337-6212

환불 안내


환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


맨 위로 이동
맨 아래로 이동

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

확대보기

  • {$*img_src}
  • {$*img_src}

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰상세

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
{$*display_content}
해당글을 게시게시안함 삭제 수정
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

댓글 {$*count_comment}

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
등록
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
  • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

    {$*display_content}
  • {$*display_group_icon}{$*display_nick_icon} {$*display_writer} {$*write_date}

    {$*display_content}
작성된 댓글이 없습니다.
리뷰 조회수
{$*count_hit}
리뷰의 댓글
{$*count_comment}
이 리뷰가 좋아요
{$*count_like}

다른 상품 리뷰

다른 상품 리뷰가 아직 없습니다.

최근 리뷰에 남긴 #태그

#{$*hashtag} #{$*hashtag}

최근 리뷰에 남긴 #태그가 아직 없습니다.

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰작성

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰작성
error

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰수정

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
  • {$*img_url}
  • {$*img_url}
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰수정
error

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}
다른 상품 선택
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰작성
error